Innovazione nel Retail, ecco come sarà il negozio del futuro.

Il punto vendita fisico sta cambiando, questo è chiaro. In realtà, se pensiamo alla storia stessa del negozio (vedi slide sopra), la mutazione è insita al concetto stesso di servizio retail. Sta cambiando il suo ruolo nel processo di acquisto dell'utente e sta cambiando anche strutturalmente con l'integrazione di supporti tecnologici importanti sia in processi…Read more Innovazione nel Retail, ecco come sarà il negozio del futuro.

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Per ordinare da Starbucks ci vuole l’intelligenza… artificiale.

Continuo a seguire con interesse il tema e il trend delle innovazioni tecnologiche applicate al Marketing. Oggi siamo nel mondo AI, intelligenza artificiale. Il caso è quello di Starbucks che sta implementando moduli di AI all'interno della sua app in modo che i clienti possano ricevere offerte e contenuti personalizzati in base ai propri dati e gusti.…Read more Per ordinare da Starbucks ci vuole l’intelligenza… artificiale.