Black Friday 2017, record di sempre online nel mondo e in Italia.

In tutto il mondo in queste ore si fanno bilanci su come siano andate le vendite legate alle promozioni del Black Friday. Si parla di record ovunque. In USA il bilancio delle vendite online durante lo scorso venerdì è del +17,7% rispetto all'anno precedente (fonte Adobe Analytics). In italia le prime stime parlano di una…Read more Black Friday 2017, record di sempre online nel mondo e in Italia.

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Innovazione nel Retail, ecco come sarà il negozio del futuro.

Il punto vendita fisico sta cambiando, questo è chiaro. In realtà, se pensiamo alla storia stessa del negozio (vedi slide sopra), la mutazione è insita al concetto stesso di servizio retail. Sta cambiando il suo ruolo nel processo di acquisto dell'utente e sta cambiando anche strutturalmente con l'integrazione di supporti tecnologici importanti sia in processi…Read more Innovazione nel Retail, ecco come sarà il negozio del futuro.

Quanto deve essere lungo l’oggetto di una newsletter?

Che abbia obiettivi commerciali o anche solo informativi si fanno tanti sforzi in fase di costruzione  e pianificazione di una newsletter. Immagini, header, contenuti, testi, orario di invio. Eppure l'elemento più importante in grado di decretare il successo o il fallimento di una campagna DEM è spesso il più piccolo e quello dato quasi per…Read more Quanto deve essere lungo l’oggetto di una newsletter?

[Case Study] Il content Marketing per la Z Generation: il caso Converse.

Una delle cose evidenziate dalle tante analisi delle performance degli attuali contenuti di digital marketing descrive chiaramente un trend: la generazione Z, quella successiva ai Millennials, non reagisce affatto ai format pubblicitari tradizionali.  Per questo motivo o ci rassegniamo a targettizzare tutti nostri post e le nostre produzioni verso utenti nati prima del 1995 (quindi sopra i…Read more [Case Study] Il content Marketing per la Z Generation: il caso Converse.

Dati e riflessioni dall’Osservatorio Multicanalità 2017 #OM17

Il titolo dell'evento, oltre che l'immagine qui sopra, riassume un concento chiave dell'edizione 2017 dell'Osservatorio Multicanalità, il convegno promosso e coordinato da Nielsen, School of Management del Politecnico di Milano e Zenith Italy. Anywhere & Anytime. Quello che mi porto a casa dei dati e delle riflessioni condivise è sicuramente la necessità di lavorare, come…Read more Dati e riflessioni dall’Osservatorio Multicanalità 2017 #OM17

Le aziende devono rispondere alle critiche sui Social?

Si, quasi sempre. Dò subito la risposta al titolo di questo post perché così chi sta gestendo una pseudo-crisi social e non ha tempo trova il coraggio che stava cercando per agire. Per tutti gli altri parto dall’introduzione: uno dei motivi per cui un utente social decide di interagire online con un marchio è, ahimè,…Read more Le aziende devono rispondere alle critiche sui Social?

L’eCommerce in Italia nel 2017 vale oltre 23 mld. Dati e spunti dall’#OEC17

Le parole chiave dell'ultimo convegno degli Osservatori del Politecnico di Milano sull'eCommerce BtoC in Italia vedono come protagonisti: il Mobile - cresce il transito online da smartphone (25% degli acquisti), occorre pensare a ogni attività di vendita in questa logica. i Big Data - come sintesi dell'orientamento al cliente necessaria alla conversione con tutto ciò che…Read more L’eCommerce in Italia nel 2017 vale oltre 23 mld. Dati e spunti dall’#OEC17